Reklamacja, gwarancja, umowa? Uzyskaj bezpłatną pomoc w Siechnicach

Dyżur odbędzie się w czwartek, 23 lipca 2026 r., w godzinach 9:00–14:00 w Urzędzie Miejskim w Siechnicach przy ul. Jana Pawła II 12, na III piętrze, w pokoju 302.

Podczas indywidualnych konsultacji mieszkańcy będą mogli uzyskać wsparcie między innymi w sprawach dotyczących:

• reklamacji towarów i usług,
• zakupów internetowych i stacjonarnych,
• rękojmi i gwarancji,
• umów zawieranych z przedsiębiorcami,
• przygotowania pism oraz dalszego postępowania w sprawach konsumenckich.

Specjalista pomoże wyjaśnić obowiązujące przepisy, wskaże możliwe rozwiązania oraz podpowie, jakie kroki warto podjąć w konkretnej sprawie. Profesjonalna porada często pozwala uniknąć niepotrzebnych kosztów i szybciej rozwiązać spór ze sprzedawcą lub usługodawcą.

Osoby planujące skorzystać z konsultacji powinny, jeśli to możliwe, zabrać ze sobą dokumenty związane ze sprawą, takie jak umowy, paragony, faktury, zgłoszenia reklamacyjne czy korespondencję prowadzoną ze sprzedawcą.

Dyżur organizowany jest w ramach pilotażowego programu poradnictwa konsumenckiego skierowanego do mieszkańców Gminy Siechnice.

To bezpłatna forma wsparcia dla wszystkich, którzy chcą lepiej poznać swoje prawa i uzyskać pomoc w rozwiązaniu problemów konsumenckich.